Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Sanitärtechnik Kaldan
Hellbühlstrasse 49, 6102 Malters, Schweiz
E-Mail: info@notfalldienst-sanitaer.ch
Telefon: 044 516 85 76

Grundsatz

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, halten wir uns zusätzlich an deren Vorgaben. Wir bearbeiten nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Dienstleister technische Daten in Server-Logfiles erfasst, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Bearbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Kontaktaufnahme und Rückrufformular

Wenn Sie uns über das Rückrufformular, per E-Mail, per Telefon oder über WhatsApp kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und den Einsatz zu organisieren. Dazu gehören Name, Telefonnummer, PLZ oder Ort, die Art des Problems sowie Ihre freiwillige Nachricht. Diese Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet und nicht ohne Grund an Dritte weitergegeben.

Anrufe auf die Notfallnummer nimmt die Notfall-Zentrale (Oruç Solutions, Hauptstrasse 12, 5702 Niederlenz) entgegen. Sie erfasst Rufnummer und Zeitpunkt sowie die für den Einsatz nötigen Angaben (Name, Adresse, Art des Schadens) und gibt sie an den Betrieb weiter, der den Einsatz ausführt. Nach dem Einsatz prüft die Zentrale dessen Rechnung und leitet sie an Sie weiter; dabei bearbeitet sie die darin enthaltenen Angaben. Einzelheiten: notfall-zentrale.ch/datenschutz.

Die Einsendungen des Rückrufformulars werden auf dem Server unseres Hosting-Anbieters verarbeitet und per E-Mail an unser Postfach übermittelt. Zum Schutz vor automatisierten Einsendungen kommt ein technisches Spamschutzfeld zum Einsatz.

Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die Bearbeitung der Anfrage, die Abwicklung eines Auftrags oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Erbringung der Leistung notwendig ist (an die Notfall-Zentrale, die den Anruf entgegennimmt, und an den Partnerbetrieb, der den Einsatz ausführt), wenn Sie eingewilligt haben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Hosting

Diese Website wird bei der Hostinger International Ltd. gehostet. Der Anbieter bearbeitet die im Rahmen des Betriebs anfallenden Daten in unserem Auftrag und speichert sie auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Über denselben Anbieter werden auch die E-Mail-Postfächer und die Einsendungen des Rückrufformulars verarbeitet.

Analyse und Werbung

Sofern auf dieser Website Analyse- oder Werbedienste eingesetzt werden, etwa Google Analytics oder Google Ads, erfolgt dies erst nach Ihrer Einwilligung über den Einwilligungsdialog. Ohne Einwilligung werden keine entsprechenden Skripte geladen. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Eingesetzt werden Google Analytics 4 und Google Ads der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics misst, welche Seiten aufgerufen werden und woher die Besuche stammen; die IP-Adresse wird dabei gekürzt. Google Ads misst, ob ein Besuch über eine Anzeige zustande kam und ob daraus ein Anruf oder eine Anfrage entstand. Daten können dabei in die USA übermittelt werden; Google ist nach dem Swiss-US Data Privacy Framework zertifiziert. Solange Sie nicht einwilligen, werden nur einwilligungsfreie Signale ohne Cookies übermittelt (Consent Mode). Ihre Entscheidung speichern wir lokal in Ihrem Browser; über den Link «Cookie-Einstellungen» im Seitenfuss können Sie sie jederzeit ändern.

Cookies

Ohne Ihre Einwilligung setzt die Website keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Nach Einwilligung setzen Google Analytics und Google Ads Cookies, um Besuche und Anzeigenerfolg zu messen. Technisch notwendige Speicherungen, etwa Ihre Einwilligungsentscheidung, sind davon nicht betroffen.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung sowie auf Datenherausgabe. Zur Ausübung genügt eine Mitteilung an die oben genannte Kontaktadresse.

Sicherheit

Die Website wird verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.