Rohrbruch – jetzt Wasser stoppen
Bei einem Rohrbruch entscheidet die erste Viertelstunde über den Schaden. Rufen Sie an, während Sie den Hauptwasserhahn suchen. Wir leiten Sie an und fahren sofort los.
- Direkt am Telefon, ohne Warteschleife
- Luzern, Zug, Aargau, Zürich
- Standort Malters LU
- Privat, Verwaltung und Gewerbe
Das können Sie bis zu unserem Eintreffen tun
- Bei starkem Wasseraustritt den Hauptwasserhahn schliessen, sofern er sicher erreichbar ist.
- Elektrische Geräte, Steckdosen und Verteiler im nassen Bereich nicht berühren.
- Bei Gefahr für Personen oder Gebäude zuerst die zuständige Notrufstelle anrufen.
- Austretendes Wasser auffangen, soweit das gefahrlos möglich ist.
Diese Hinweise sind allgemeine Sofortmassnahmen und ersetzen keine fachliche Beurteilung vor Ort. Handeln Sie nur, wenn Sie sich dabei nicht selbst gefährden.
Zuerst absperren, dann alles andere
Bei einem Rohrbruch läuft Wasser unter Druck aus. Solange die Zuleitung offen ist, wird der Schaden mit jeder Minute grösser. Der wichtigste Handgriff ist deshalb das Schliessen des Hauptwasserhahns, sofern er sicher erreichbar ist. In Wohnungen liegt er häufig im Bad, in der Küche oder in einem Schacht im Korridor, in Einfamilienhäusern meist beim Wasserzähler im Keller.
Rufen Sie parallel an. Wir bleiben am Telefon, helfen beim Absperren und sagen Ihnen, welche Bereiche Sie meiden sollten. Vor Ort lokalisieren wir die Bruchstelle, setzen die Leitung instand oder sichern sie ab, damit die Wasserversorgung wieder freigegeben werden kann.
Woran Sie einen Rohrbruch erkennen
- Hörbar rauschendes Wasser bei geschlossenen Hähnen
- Plötzlich nasse Wand, Decke oder Bodenfläche
- Druckabfall an mehreren Entnahmestellen
- Der Wasserzähler dreht, obwohl kein Wasser bezogen wird
- Wasseraustritt am Anschluss von Waschmaschine, Geschirrspüler oder Boiler
Häufige Ursachen
- Korrosion an älteren Stahl- und Gussleitungen
- Frost in ungeheizten Räumen und an Aussenleitungen
- Materialermüdung an Press- und Klemmverbindungen
- Beschädigung bei Bohr- oder Umbauarbeiten
- Dauerhaft zu hoher Leitungsdruck ohne Druckreduzierventil
- Defekte Panzerschläuche an Geräteanschlüssen
So läuft der Einsatz ab
Anruf und Anleitung
Wir helfen am Telefon beim Absperren und klären Gefahren wie Wasser in der Nähe von Elektroinstallationen.
Anfahrt
Rohrbruch wird mit hoher Dringlichkeit behandelt. Sie erhalten ein konkretes Zeitfenster für Ihre Adresse.
Bruchstelle finden
Wir grenzen die Stelle ein, bei verdeckten Leitungen mit den Methoden der Leckortung, und öffnen so wenig wie möglich.
Instand setzen oder sichern
Wir reparieren die Leitung oder sichern sie so ab, dass das Wasser kontrolliert wieder freigegeben werden kann.
Das können Sie sofort tun
- Hauptwasserhahn schliessen, wenn er sicher erreichbar ist.
- Bereich um Elektroinstallationen und nasse Geräte meiden.
- Wasser mit Kübeln auffangen und ausgelaufenes Wasser aufnehmen.
- Wertsachen, Elektronik und Möbel aus dem betroffenen Bereich bringen.
- Fotos machen, bevor aufgeräumt wird. Die Versicherung braucht sie später.
- Nachbarn unter oder neben der betroffenen Wohnung informieren.
Wo Selbsthilfe aufhört
Eine Leitung unter Druck lässt sich nicht behelfsmässig abdichten. Klebeband und Schellen aus dem Baumarkt halten dem Leitungsdruck nicht stand und geben oft im ungünstigsten Moment nach.
Wenn Wasser in die Nähe von Verteiler, Steckdosen oder Lift läuft, ist das kein Sanitärthema mehr allein. Melden Sie das am Telefon, damit wir die richtige Reihenfolge festlegen.
Im Zweifel gilt: erst anrufen, dann handeln. 044 516 85 76
Einsatzgebiete
Unser Standort liegt in Malters LU. Von dort aus sind wir in der Zentralschweiz, im Kanton Zug, im Aargau und im Raum Zürich im Einsatz. Wie schnell wir bei Ihnen sind, hängt von der Region ab. Am Telefon erhalten Sie eine konkrete Angabe für Ihre Adresse.
Häufige Fragen
Was muss ich bei einem Rohrbruch sofort tun?
Hauptwasserhahn schliessen, sofern sicher erreichbar, elektrische Installationen im nassen Bereich meiden, Wasser auffangen und uns anrufen. Fotografieren Sie den Zustand, bevor Sie aufräumen.
Ich finde den Hauptwasserhahn nicht. Was jetzt?
Rufen Sie an und beschreiben Sie die Wohnung. Wir gehen die üblichen Stellen mit Ihnen durch. Lässt sich das Wasser nicht abstellen, behandeln wir den Einsatz mit erhöhter Dringlichkeit.
Übernimmt die Versicherung den Schaden?
Das hängt von Ihrer Police und der Schadenursache ab und entscheidet die Versicherung, nicht wir. Was Sie tun können: den Schaden früh melden, gut dokumentieren und die Rechnung aufbewahren. Zur Deckung selbst beraten wir nicht.
Können Sie die Leitung gleich reparieren?
In vielen Fällen ja, wenn die Stelle zugänglich ist und das benötigte Material zur Standardausrüstung gehört. Bei verdeckten Leitungen oder Spezialmaterial sichern wir zuerst und vereinbaren die Instandsetzung.
Rohrbruch sofort melden
Warten Sie nicht, bis das Wasser den nächsten Raum erreicht. Ein Anruf genügt, wir leiten Sie an und kommen.